자동화로 덜어낸 사소하지만 중요한 업무

“이런 건 그냥 누가 대신해 줬으면…” 작고 사소해서 부탁하기도 애매한 일들, 그런데 막상 매일 하다 보면 생각보다 시간을 꽤 잡아먹습니다. 중요한 건 아니지만 안 하면 찝찝하고, 놓치면 괜히 손해 보는 느낌도 들죠. 게다가 자주 들어오는 요청이나, 꼭 정해진 시점에 해야 하는 업무는 한 번만 놓쳐도 여파가 커지기 마련입니다. 저도 한때는 이런 업무들을 그냥 ‘내 일’이라 생각하고 계속 해왔습니다. 하지만 나중에 돌아보니, 이런 일일수록 자동화했을 때 체감 효과가 훨씬 크더라고요. 오늘은 제가 실제로 자동화하면서 “아, 이건 진작해둘걸!” 싶었던 자동화로 덜어낸 사소하지만 중요한 일들 세 가지 유형의 업무를 소개해 보려 합니다. 자동화로 덜어낸 사소하지만 중요한 일들 삽화1) 정해진 시간에 꼭 해야 ..

2025.05.17

업무 자동화로 반복되는 방식을 바꾼다

"이건 사람이 꼭 해야 하나?"싶은 일들이 점점 많아지고 있습니다.저 역시 어떤 업무를 자동화시키기 전까진, 당연히 내가 해야 하는 일이라 생각하고 시간을 들여 처리하곤 했죠.하지만 어느 날 깨달았습니다.“문제는 일이 아니라 반복되는 방식이었구나.” 시간이 오래 걸리고, 사람에 따라 결과가 달라지고, 규모가 커질수록 일이 기하급수적으로 늘어나는 업무들—이런 일일수록 자동화의 효과는 극대화됩니다.오늘은 제가 실제로 자동화하면서 “와, 이건 진작했어야 했네…” 싶었던 세 가지 업무 유형을 소개해 드릴게요.이전에 소개했던 업무들은 참고해 주세요. 이 업무, 자동화 가능해?업무 자동화 가능한 업무​그러면, “내가 없으면 멈추는 업무, 자동화가 해답이다” – 시간 잡아먹는 3가지 업무 유형 정리해 봅니다. 시..

2025.05.16

업무 자동화 가능한 업무

"또 놓쳤네…" 하루 일과를 시작하려는데, 어제 확인했던 재고 부족 상품을 담당자에게 공유 못 한 게 떠오릅니다. 회의 시간 5분 전, 회사 메신저에 "회의 있어요!"라고 알림 보내려다 일정이 밀려 또 까먹고, 출근하면 항상 하는 쇼핑몰의 상품 상태 체크도 어느새 빠뜨리기 일쑤. 이처럼 ‘꼭 해야 하는데 자꾸 놓치는 일’, 혹은 ‘매번 똑같은 방식으로 정리하고 전달해야 하는 일’은 사람이 하기보다 자동화 시스템이 더 잘하는 일입니다. 먼저, 1탄에서 소개한 세 가지 유형은 '반복적인 업무', '규칙이 뚜렷한 업무', '실수가 잦은 업무' 였습니다. 오늘은 '업무 자동화, 무엇을? 2탄'으로, 업무 자동화로 줄일 수 있는 3가지 뇌 피로 업무를 소개할게요. 정보 수집 및 정리 업무생각보다 많은 사람들이 업..

2025.05.15