업무 자동화로 반복되는 방식을 바꾼다

"이건 사람이 꼭 해야 하나?"싶은 일들이 점점 많아지고 있습니다.저 역시 어떤 업무를 자동화시키기 전까진, 당연히 내가 해야 하는 일이라 생각하고 시간을 들여 처리하곤 했죠.하지만 어느 날 깨달았습니다.“문제는 일이 아니라 반복되는 방식이었구나.” 시간이 오래 걸리고, 사람에 따라 결과가 달라지고, 규모가 커질수록 일이 기하급수적으로 늘어나는 업무들—이런 일일수록 자동화의 효과는 극대화됩니다.오늘은 제가 실제로 자동화하면서 “와, 이건 진작했어야 했네…” 싶었던 세 가지 업무 유형을 소개해 드릴게요.이전에 소개했던 업무들은 참고해 주세요. 이 업무, 자동화 가능해?업무 자동화 가능한 업무​그러면, “내가 없으면 멈추는 업무, 자동화가 해답이다” – 시간 잡아먹는 3가지 업무 유형 정리해 봅니다. 시..

08:10:07

업무 자동화 가능한 업무

"또 놓쳤네…" 하루 일과를 시작하려는데, 어제 확인했던 재고 부족 상품을 담당자에게 공유 못 한 게 떠오릅니다. 회의 시간 5분 전, 회사 메신저에 "회의 있어요!"라고 알림 보내려다 일정이 밀려 또 까먹고, 출근하면 항상 하는 쇼핑몰의 상품 상태 체크도 어느새 빠뜨리기 일쑤. 이처럼 ‘꼭 해야 하는데 자꾸 놓치는 일’, 혹은 ‘매번 똑같은 방식으로 정리하고 전달해야 하는 일’은 사람이 하기보다 자동화 시스템이 더 잘하는 일입니다. 먼저, 1탄에서 소개한 세 가지 유형은 '반복적인 업무', '규칙이 뚜렷한 업무', '실수가 잦은 업무' 였습니다. 오늘은 '업무 자동화, 무엇을? 2탄'으로, 업무 자동화로 줄일 수 있는 3가지 뇌 피로 업무를 소개할게요. 정보 수집 및 정리 업무생각보다 많은 사람들이 업..

2025.05.15

이 업무, 자동화 가능해?

“이 일, 내가 꼭 매일 해야 할까?” 출근하자마자 어제와 똑같은 작업을 반복하다 보면,문득 이런 생각이 들 때가 있습니다.고객 정보를 복사해 붙여 넣고, 매출 데이터를 정리해 엑셀에 입력하고,회의가 끝나면 회의록을 작성해 전송하는 일들처럼 말이죠.시간은 오래 걸리지만 특별한 판단이 필요한 것도 아니고,실수라도 생기면 처음부터 다시 해야 하니 더 피곤해집니다.이처럼 단순하고 반복적인 일들이 바로 자동화의 출발점입니다.하지만 모든 일을 자동화할 수는 없습니다.그리고 반드시 다 자동화해야 하는 것도 아니죠.핵심은 "어떤 작업을 자동화하는 게 ‘진짜 효율적인가’"를 판단하는 데 있습니다. 그 기준이 궁금하시죠? 세 가지 핵심 키워드로 함께 생각해 보겠습니다. 1. 반복적인 업무하루에 한 번 또는 매주 정해진 ..

2025.05.03

업무자동화가 뭐예요?

요즘 비즈니스 환경에서 '디지털 전환(DX)', '업무 효율화', '스마트워크' 같은 용어들을 종종 듣게 됩니다. 이 표현들은 모두 현대 업무 환경의 변화를 나타내며, 그 중심에는 '업무자동화'라는 개념이 있습니다.업무자동화는 쉽게 말해 나만의 '디지털 비서'입니다. 반복적이고 시간 소모적인 일들을 자동으로 처리해 주는 시스템이죠. 화려한 용어들 뒤에 숨겨진 이 간단한 개념을 오늘 함께 알아보겠습니다."업무자동화는 나만의 디지털 비서" 나만의 디지털 비서, 업무자동화아침에 사무실에 들어서면 완벽하게 정리된 할 일 목록, 준비된 보고서, 예약된 회의실이 나를 기다립니다. 마치 보이지 않는 비서가 모든 것을 준비해 놓은 듯한 경험, 이것이 업무자동화입니다.우리에게 실제 비서가 있다면, 그 비서는 이메일을 관..

2025.05.03